投诉跳动全城舞蹈退款纠纷

网友保保_oBbjKf5Q 2025-06-10

处理中

我于2023年12月在该机构办理了一张舞蹈卡（100次），于205年6月到期，期间只去了10次我，现在向商家申请退费，商家同意退款，但是要扣除20%的违约金，由于当时签订的是格式合同，本人在签订合同时并未被告知该项。现提出申诉，请求退还违约金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 08:00:54

跟进内容

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2025-06-11 00:39:59

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用户发起投诉

2025-06-10 21:14:13

投诉信息

跳动全城舞蹈

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3288元

投诉编号：

98968834

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