爱回收私自拆封商品导致损失
时年
已完结
2025年6月30日,在平台下单一部华为耳机进行回收,因下单型号不对,回收价格太低,决定不回收,爱回收私自把耳机包装拆封,并未告知我方。导致我方无法进行二次作为全新机售卖,直接损失损失二百元左右
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,此单核实订单情况已于用户解释说明清楚,机器考虑用户体验申请 不回收50 元用户体验金,已打款用户账号,用户认可,谢谢
解决方式
已解决
解决方案
解释

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您好,小爱已收到您的反馈,会为您反馈相关部门核实处理,请您耐心等待。
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补充内容
什么玩意啊,说了你们的结果,就直接给我挂电话了,我反驳的时间没有就直接挂了。我再找谁都不知道,京东上找你们爱回收一点鸟用没呢,处理不了,然后专员打电话过来通知完直接挂电话。就是随时能找到我,我找不到你们,而且我的信息是完全暴露的。
用户补充投诉
补充内容
闲鱼价格都在328以上,要求按照改价格赔偿损失。给我打电话说不回收这个产品,你不回收这一款,可以直接给我退回来啊,没必要再拆了估价了,有录音留存。

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跟进内容
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补充内容
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