长城移动乱扣费及客服处理不力

网友保保_q61y3sRI

处理中

我是用长城移动手机卡,呼叫转移到我同归属地的另一张手机卡上,他一直收入呼叫转移每分钟0.6元,打客服客服就说我转接了外地号码,我在长城公众号上查询我没有转接过外地号码,并且所有费用都是发生在我同一归属地的号码上,我的诉求是退还我所有乱扣费的话费,并且我6月26日交费50元,7月4日就欠费,7月4日又交费50元,7月五日又扣费20多,在这期间我没有打电话,并且呼叫转移也取消了,他还在扣费,打客服客服只说跟领导反应,却一直没给我答复,态度还极其恶劣

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