华莱士食物中有异物，商家服务不到位
网友保保_Olk6ndAU
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我于2025年7月5日在淘宝闪购电商平台购买华莱士出现食物里面有异物的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是，当时我已经给商家发了消息，可是他没有回我，我理解是因为他太忙没有空理我，那我就打电话，接通到挂断只有9秒钟，我说了两个您好，对面一句话没说直接挂断，我想要的诉求是商家给我解决，因为挂断之后我就去淘宝的闪购里面申请了理赔。虽然他把退款都打给我了，但是我想知道的是，华莱士这个商家是干什么用的
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