东海航空拒退机票差价涉嫌侵权

网友保保_f9e2f5bb 2025-07-05

处理中

我在2025.7.5下午两点钟购买东海航空机票，同日晚上七点钟左右发现机票降价，咨询东海航空公司后，客服表示不可以退差价或者免手续费退票，严重侵害消费者权益，根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条，要求退还差价！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 19:43:32

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用户发起投诉

2025-07-05 19:35:54

投诉信息

东海航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99105695

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