东海航空高额退票手续费投诉

网友保保_ouDPPPlI 2025-05-22

处理中

我于2025年4月28日在携程商旅平台购置的6月21日从青岛飞往宜昌的东海航空DZ6270号航班4张机票其中含有2张儿童票，5月20日因考虑到小孩还小乘机状态不可评估，想退掉机票，发现超一个月退票手续费竟高达70%，打航司电话无果，已同步投诉至12326，因考虑到退票时间距离航班起飞时间较长，参考其他航司规定，现申请协助将手续费协调至10%以内

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 22:16:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-22 21:50:20

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2312元

投诉编号：

98874364

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

东海航空拒绝退还机票差价

东海航空DZ6228航班严重延误与赔偿不公

东海航空拖延退款，售后服务不到位

东海航空拒绝线上值机并要求凌晨值机

东海航空机票降价不退差价

飞常准app恶意拦截请求，不给予退款，航司也不处理，也不介入

东海航空退票政策不合理，收取高额手续费

投诉东海航空退改问题