东海航空与同程旅游乱收退票手续费，要求全额退款
网友保保_8c169e46
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于6月17日12点26分错定了DZ6207机票，发现后12点32分紧急让同程平台拦截，12点38分显示拦截失败，平台出票，我发现退票手续费高达680元，随后12点48分联系东海航空电话，沟通无果，12点53分联系同程平台，沟通无果。24小时内应该最多扣除手续费5%，东海航空伙同同程旅游乱收手续费。航空公司有义务协助旅客错定机票，进行全额退款，我要求不要扣手续费，我的短时间行为也未影响航空公司的商业经营
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