高德订房无法退订且未提示不可退款
网友保保_eA4BK2yL
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本人李博于2025年6月13日在高德地图安心订平台预定了2025年7月8号到7月10号入住珠海长隆企鹅酒店。订单号：59****17979。2025年7月5日由于个人原因，打算退订。多次电话联系高德客服，高德客服先以网上写明房间预订成功后不可退为由拒绝退订，后又以联系不上服务商港捷旅为由拒绝退订。但在交易过程中没有出现过订房后不可退订提示。在未入住消费的情况下，拒绝退款侵害了我的合法权益。我的诉求是全额退还我订房预付款。
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