高德地图订房后无法退款且商家私自实名登记
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本人于2025年5.3日晚21:37通过高德地图主界面酒店服务内订了连云港志信宾馆的房间后，导航发现地处偏僻乡镇，而且持续打不到车，周围全是农村树林，遂为安全起见，在22:30发起退款申请，结果平台居然没有退款界面!!!只能给人工留言，第二天看到平台商家未经本人允许私自违法实名登记入住离店!打电话给商家平台，也是说就算当时订完当时取消也是不允许的! 本人并不是恶意取消，也在订购后一小时内提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消“规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平
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