温欣旅馆卫生与消防问题申请退款遭拒

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我在五月二十六日预定浙江宁波江北区洪塘南路35-9号温欣旅馆,预定完之后去房间呆了不到二十分钟发现里面卫生及其不合格以及消防设施不完全消防隐患非常大,所以就想申请退款,可商家蛮不讲理,呆了十几二十分钟就想扣我一般的钱,这跟打劫有什么区别,我的诉求是此商户整改卫生及消防设施,全款退掉我的房费,我又没住

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