保利万和影城拒免费提供3D眼镜并强制收费
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我于2025年7月6日12:45在美团平台购买13:30的电影票，3d电影驯龙高手，13:29到店检票后被告知必须购买3d眼镜才可入场，收费5元一副，不符合消费法规定，影院应免费提供观影服务，本人拒绝购买后被拒入场，遂要求退票退钱被拒，告知美团平台处理，商家与美团平台拒不处理，要求退还电影票款。 第二段：3D眼镜是观看3D电影不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分，消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，影院自行将自身应该承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的‘不平等格式条款’，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款，通知，声明，店堂告示等方式作出排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定”。
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