古茗服务态度差,处理订单不及时

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我于7月6日在曲阜师范大学东门的古茗预定的11:00的奶茶,工作人员置之不理,我先来的却先给别人拿,11:10分的时候给我发可以去拿了,结果到了店里服务人员却说没做好,让我先等着,然后做其他的人,之后再怎么问也不理人,这就是古茗的服务态度吗

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不用给我打电话解决,只是想让你们好好培训一下员工,这是不把消费者放在眼里!
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并且外卖员比我们来的晚,却一直在做外卖,丝毫不理会店里的其他人,这就是古茗的对待消费者的态度吗,问她做没做好,一直不说话,直到说了一句没做好就退掉了才敷衍的问了一下,等了五分钟还是没做好,我又说了没做好就退掉了,她还是敷衍的回了一句快了……你们就是这么培训员工的吗,就算其他店今天再忙也没有出现不理客人的情况!
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