大疆无人机质量问题引发售后纠纷

网友保保_kUrPPPRs 2025-07-06

已完结

我于2025年5月15日在抖音电商平台DJI大疆官方旗舰店购买无人机自动返航出现问题，大疆无人机机子问题导致本人财产损失，400来电说按他们规定给五折优惠让800多从新买机子，本人不同意要求半价退遥控器和电池，或者补发无人机降低个人损失

投诉进度

企业完结

2025-07-13 16:35:23

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-07-08 19:27:53

跟进内容

已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系

消费保投诉平台跟进

2025-07-06 21:37:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-06 21:36:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-06 21:27:04

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

2022元

投诉编号：

99110851

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