小牛电动车电池故障及服务问题投诉
网友保保_034526a0
已完结
本人2021年12月购买其电动自行车U十B动力版，售价6599。电池质保3年，质保到期为2024年12月。使用期间电池多次短暂出现断电情况，因为是短时间，重新插上又好了，所以没在意，中间也去报修检查过多次，均未检测出问题。包括本次也是一样。2025年6月，电池过保刚半年，出现故障，联系小牛专卖店，首先检测为电池短路，己维修好，结果拿回来还是不行，第二次送修为电芯故障，无维修价值。多次联系小牛官方，回复己过保不负责。我投诉该公司销售劣质产品，质保期等同电池寿命期。 另外，电动车中控为2G，目前广州2G服务关闭，电动车无法用手机软件启动，意味着其宣传的智能卖点不能用，很多车主就此投诉，小牛要消费者承担一半升级费用。我们车主认为应由小牛完全负责。 如未解决。本人将持续投诉，请媒体曝光
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