深圳博兰光泽医美虚假宣传与诱导消费投诉
网友保保_4e33f8f3
本人4月3号，在一家美甲店被推荐至深圳博兰光泽医疗美容门诊部，推荐了一个水光套餐，被其虚假宣传诱导，承诺某项医美项目“内部价”且效果显著，当日付了2999元项目费，后于2025年4月19号至门诊部，面诊时夸大效果，办理了升级为光子水光瘦脸套餐，在未充分了解项目风险及未签署正式服务协议的情况下，本人被诱导通过支付宝花呗支付了24800元作为项目费，两次合计27799元。 1、我打完2次光子+水光+瘦脸针感觉没效果，怀疑药品有问题，因为在院内从头到尾没见过盒子，也没有扫码，事后让院内提供（保妥适）肉毒批号，是20230527-2，我在网上查了一下，这个并不是肉毒素的批号，另外的水光针产品同样批号不对。商家存在欺诈行为 2、当时打肉毒的时候是个男医生，打水光的时候是个女医生，我问他们医生的名字，客服不给予答复，我现在怀疑给我打的人是不是医生，对两位操作人员是否持有资格证书保持怀疑态度 3、我现在剩下还有5次水光和光子，我想退掉剩下的未消费项目，但是机构以各种理由推脱，不予退款 4、在消费过程中，项目的价格表不透明无明细，怀疑严重高出市场价。并且存在个人帐户收款情况，全部付费没有开发票，涉及偷税漏税。 诉求：1、无条件退还本人27799元；2、要求深圳卫健委、深圳南山区卫健委对该诊所药品安全、来源、备案等进行调查；3、要求市场监管部门对该诊所虚假宣传、违规收费等行为立案调查；4、公开整改其经营行为，杜绝类似事件再次发生。
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