深圳博兰光泽美容医院虚假宣传及退款纠纷
网友保保_J2pnJQ97
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本人在深圳龙岗区一家美容医院购买了98元的体验卡，里面有一个关于抗衰的项目，2025年4月13日，体验过程中被推销了2999元的“七选四”套餐，工作人员（一个跑市场的，不是这家美容院的）明确承诺该套餐包含“眼部淡纹”“瘦胳膊等小部位”等项目。一直以觉得我很善良为由，说很喜欢我，给了我一个打版价，跟我现在在的这家美容院的老板娘一个价格，我当时没多想，也没录音。 4月26日我前往深圳南山区博兰光泽美容医院打算使用这个2999套餐，按约好的时间我提前到达，却排队很久，排到我之后，工作人员把我带到一个房间，开始给我推销项目，完全没有提及2999的套餐。后面我被告知2999元套餐内容与前期承诺不一致，我想要的去眼底纹法令纹等得做别的项目才去得掉。原先给我开的是3w，我提及2999的套餐之后，给我降了1w，收了我2w。 但是，高价项目完成后效果不好，后面的维护项目我不想去了，便与美容院协商退款，但院方称维护是送的，拒绝退款。
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