好食期超市旗舰店荒谬理由不发货

网友保保_64Rtp2PB 2025-07-07

处理中

本人于 7.4 十点在淘宝该店铺购买阿迪达斯沐浴露，交易快照一切如常，晚上联系客服询问为何没有发货，卖家答复耐心等待，7.5 和 7.6 上午同样询问，说仓库爆仓，耐心等待，7.6 日下午私信说快递无法揽收，要我申请退款，本人对于快递无法揽收的荒谬理由无法接受，现在非特殊时期，且中国各大快递都在正常运输，卖家无法提供材料佐证快递无法揽收，客服回答敷衍，存在欺瞒行为，要求该店铺履约发货且不接受任何形式得不发货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 08:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 00:51:25

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用户发起投诉

2025-07-07 00:46:49

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单服务态度差

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

27元

投诉编号：

99111425

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