服务态度差导致订单取消及订金争议

网友保保_uRvEBbk4 2025-07-07

处理中

由于提车顾问服务态度差！导致我取消订单！联系客服客服说可以取消订单，并申诉！结果我取消订单但订金不退！只愿给500优惠券！瓜子如此服务态度让我怎能继续在该平台买车！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 10:56:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 10:56:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-07 10:28:49

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款退款纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99112351

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

瓜子二手车分期购车方案不合理，拒绝退还订金

瓜子平台暴力催收并诽谤用户，要求合理解释及停止骚扰

已完结

2025-04-23