宁波龙湖天街重复收费及服务态度问题
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1. 海曙龙湖天街重复收费。包了个月卡停车费,有效期到7.5,即到7月6日00:00需要重新缴费,5号忘记提前交费,6号下午发现后马上续费月卡,但00:00到下午还要另外付这个时间段的钱,我认为重复交钱不合理。且停车合同写的是第一次交费时间为本协议签订日,那么6号到期,6号续费,即包月合同6号生效,为何重复多收6号的钱? 2.耽误我的时间。打了龙湖总部电话,一直说在加急处理,但一个小时过去了,一直没人打电话联系。又联系了下小程序客服,说着急的话可以直接去4楼客户服务中心。去了之后,发现实际无人处理。 既然没法及时给我回复,就不要说已经加急在处理,至少给个具体的时间。 3. 商场负责人对我人格侮辱。来了一个姓吴领导。 年龄羞辱:"以为是40多妇女,没想到是年轻女孩" 当我质问时:"我就这态度,你觉得是就是" 持续阴阳:"大姐我这是尊敬你” 要求: 商家道歉!