大麦购票退票遭拒要求退款
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我于2025年7月4日在大麦（软件）购买****.D赤焰红出道一周年special stage演唱会门票,北京年代未来文化传播有限公司为主办方，本人因个人私事不能前往演出现场，需要退票,根据消费者权益保护法第25条和网络交易管理办法第16条法律规定可以退票，我已提供了身份证正反面，和不能到达现场观看演出的证明，这一系列证明都是大麦官方客服要求提供的信息，但提供后与大麦官方客服沟通多次不予退票，无果，侵害了消费者（购票者）的权益，因演唱会未开始，并且与大麦官方客服沟通多次无果，所以我的诉求是要求大麦退回演唱会门票钱
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