快手电商课程退款纠纷

网友保保_58c52a20 2025-07-07

处理中

我于在2025年6月24日买的付费课程因与商家所说不符，现如今退款，可快手平台上不给我退款，说已经给商家结算了希望通过退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 19:04:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 18:24:20

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

99115484

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