快手主播服务态度差且差价问题未解决
网友保保_TBtv9v8P
已完结
我于2025年7月22号00:26分在快手主播（大萍子家2号直播间）购买了一件防晒衣快手（订单编号2520300004020454），收到货后发现有了一个新链接（同样的衣服 货号相同）且价格便宜10块钱，我立即与客服沟通，线上客服协商无果后我打了该主播的电话，接电话的工作人员态度恶心，丝毫没有想处理问题的态度，态度恶劣，给出的答复是正在清货，差价不退，但是客服口中“清货的链接”所发视频时间为7月14号，我询问客服清货为什么不下架原来的链接，客服回应：运营没有及时下架。即：由于运营的失误，该商家在清货时仍保留该衣服的两个链接。当我继续与客服沟通，尝试退货重新购买时，我认为由于商家运营的失误对我造成的麻烦，应由商家承担退货运费，当我表达了这个想法时，客服态度仍然十分恶劣，要求我联系线上客服，她看不到我的订单，而我之所以线下打电话就是因为与线上客服协商无果（线上客服反复告诉我：关注直播间）。现在希望商家给出一个满意的答复，要么退差价要么补偿我退货运费。 相关凭证第一个视频可以清晰的看出该清货链接发布时间为7月14日 第二个视频可以清晰看出：同时挂有该衣服（货号5950）的两个价格不同的链接
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