前程无忧会员服务封号并拒绝退款

网友保保_6464454a 2025-07-08

处理中

在前程无忧上面充了一个会员号用了698元才用两天就莫名其妙地被封号了。打电话给客服说是什么原因也说不出来现在要求他们退款他们也不退这不是属于欺*消费者嘛

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 07:31:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 07:30:37

投诉信息

前程无忧

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款解释恢复账号使用

涉诉金额：

698元

投诉编号：

99117325

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