前程无忧面试辅导服务未使用却被标记完成,要求退款

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我在2025年4月22日,在前程无忧app,购买了面试辅导(升级版)服务,金额680元人民币。网页显示有效期到2025年5月22日。 1.然后今天发现,在我的订单里显示这项服务已经完成,而实际根本就还没开始这项服务。 2.前程无忧平台购买服务后,没有路径可以直接申请退款,侵犯消费者权益。 3.我的诉求:我要求取消这项服务,全额退款。

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