小米电视屏幕质量问题及售后维修争议

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我分别在2021年12月7日和2022年8月7日在京东上购买了一台价值3499块的红米电视和价值5999块的小米电视,其中5999块的小米电视屏幕在2025年3月11日坏掉,幸好不超过保修期,通过小米售后免费维修了。没想到的是过了3个多月,另外一台红米电视屏幕也坏掉了,而且过了保修期,小米客服以屏幕保修期为3年拒绝免费维修,但我认为这是小米产品的质量问题,不是个别现象,因为前后两台电视都出现的屏幕坏掉的问题。小米专员给出的5折材料折扣价维修方案,最终费用仍高达接*1500到2000块,基本可以购买新机,个人无法接受。所以我投诉小米电视产品的质量,仅能用三年的风险大,过保后维权困难。

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