交易猫平台未告知账号禁转规则致损

网友保保_Yg86nKdi

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您好: 我在2025年5月11日于交易猫平台购买了微信端游戏账号王者荣耀,700元购买账号,105元购买保险。在购买账号之后被微信官方限制所有社交,导致账号无法二次出售,也无法进行正常游戏。在与微信官方进行沟通后,得知微信账号不得交易与转让,但交易猫平台在我购买时并未告知消费者此情况。当时购买账号时,购买了账号保险,承诺找回,封禁全额理赔,联系交易猫平台却不予理赔,不予退款。现在微信账号因限制手机号不能绑定,即将彻底不能使用,交易猫平台专员只推诿责任,不帮助解决。

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