中国人寿陕西分公司销售人员误导购买低保额保险并拒退保费
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中国人寿陕西分公司销售人员汶*梅(已离职)，2019年11月1日在陕西宝鸡眉县诱导我公公罗跟华买了一款医疗保险(合同号:2019-610326-00000042-6)每年保费为7423.36，今年6月我公公身体不好住院检查需要用到保险时发现重大疾病的保额只有5万，到今年保费已经交了45000.91元，如此之低的重大疾病保额销售人员避重就轻并未告知我公公，老人毫不知情的情况下被诱导欺*购买，家属得情况后拨打中国人寿客服电话客服反馈由专员回电，后续专员致电沟通处理结果是让找律师去法院起诉，态度极其恶劣，保险是老年人在危机时刻治病救命的，一年7千多的保费，对普通家庭来说已经是雪上加霜却换来仅仅5万的重大疾病额度，简直是太离谱，老年人看不懂保险条款，被误导消费购买如此低的重大疾病额度的保险(市面上几百块都能买到最少2百万的重大疾病保险)恳求有关部门协助处理退保，谢谢。
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