中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司涉嫌虚假宣传诱导购买保险
网友保保_UnNwMNNE
已完结
本人于2021年3月份在江苏省南京市民故宫邮政储蓄银行存钱时被银行业务员姓朱婧忽悠说买了五万分红保险,现保单上写的根本不是是什么分红险种,经确认是国寿乐盈一生终身寿险出现欺*诱导行为.侵害了本人保护权益:我我的诉求是要求退保。经过一两个月的协商,到现在双方都在推卸责任。保险公司一直未拿出相关费用来解决问题导致把问题指向邮储银行,到至今问题一直未得到解决。所以请平台给消费者一个说法。如果还在继续下去,那本人就通过法律途径向法院申请上诉
投诉进度

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用户申请完结
申请原因
本人于2025年6月30日下午两点前往明故宫邮储银行处理关于保险退保手续。双方已达成协议,投诉问题已得到解决和澄清。特此申请撤销对邮储银行上述
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉

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补充内容
本人主要投诉是中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司姓周小宁经理。本人跟对方协商好了也经过多次调整后,保险公司一直没有给个说法而且还把矛头指向邮储银行让银行来赔付这笔款项。现经过这几天的协商银行也跟本人达成协议后同意赔付剩于的费用也于2025年6月30日下午前往邮储银行签订赔付款手续。现跟邮储银行没有什么关联。也请平台撤回对邮储银行进行处理。后期也希望平台对保险公司进行调查处理

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