知乎短视频课程物非所值并要求退费
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我于2021年11月30日在知乎购买的系统推的短视频课程,该课程总价3680元,以视频课的形式,结合微信群所谓答疑为一套课程包,该课程所讲内容与价格并不对等,物非所值,且微信群已经解散,不再有任何所谓后续服务,当时的卧龙老师也更名为韩刚,主要做创业相关内容。与之前的所谓导演身份也大相径庭,现在以企业咨询身份树立IP。对于这个课程本人并没有继续学下去,因为后来知乎主要是让学员去卧龙的直播间连线,为其继续引流热场。之所以到现在本人才来投诉退款,因为以前没有相关保护法律及平台支持。现本人诉求是,将当时所缴纳的3680元学费全额退回。
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图一是当时知乎里对该老师的从业经历描述,是15年的导演;图二是现在他的微信的个人对外从业经验的描述,是做企业咨询。

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