投诉小象超市（美团买菜）售后服务欠缺
网友保保_02555c48
已完结
在你们平台5月19日下单买了一个电热锅，7月6日无法正常使用，找你们官方客服反馈解决，诉求是上门维修，贵客服首先以过了售后时效推脱，一番沟通之后，以找门店沟通后答复，首先，你去任何一家平台买个电器两个月以内出现质量问题，哪家不保修？就你们美团不保修？其次，找门店沟通是你们的事，我在你们平台下单，而且是你们官方的小象超市，我不找你们找谁！另外从昨天上午到现在，一直让我等，不知道在等什么，说好的给答复，上午说下午给答复，下午说晚上给，一天都过去了，一点消息都没有，今天更是一天都没答复，作为消费者，我的诉求很过分还是无理了？让你们上门维修很难？你们作为上市公司，就这么对待消费者？
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