库斯家具货不对板及虚假宣传

网友保保_a6362ea8 2025-07-09

处理中

我上个月在库斯定了一张劳伦斯沙发，谈好的是接触面全头层牛皮，结果到货后前方小腿位置两个方块上面一块是头层牛皮，下面一块不是，而且有色差，销售现在回复我说那个不是接触面，库斯的产品都是这样生产的，请问我放脚的位置不是叫接触面？我的电话是138****8061

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 08:00:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 07:06:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 07:04:49

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传货不对板

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99122961

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