蕾特恩从化店诱导消费及分期纠纷

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投诉广州蕾特恩(从化区分店) 我于2025年6月14日在广州蕾特恩从化店消费期间遭到店家强烈推销并诱导我本人办理了支付宝安心付美容分期(共计9000元,分12期,每期支付750元)。 核心问题: 1. 诱导消费:2025年6月14日店员强推支付宝分期,未提供发票/收据,涉嫌偷税漏税。 2. 霸王条款:签订确认书未说明条款,解约需支付15%违约金(1350元),显失公平(未使用服务)。 3. 拖延解约:7月5日提出解约,商家仅支持线下处理并威胁“投诉罚款由消费者承担”。 4. 非法行医:生活美容机构违规开展针清等破皮项目(属医疗美容)。 现我的诉求为:返还已支付的金额(750元),拒付违约金(1350元),支持线上解约。

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