票牛平台退票纠纷及服务费问题

网友保保_sRHohdlh 2025-07-09

已完结

我于7月7号在票牛平台购买了两张澳门邓丽欣的门票，我第二天就连续退票。因为特殊情况不能去了，平台不让我退票，还没出票还收我118的服务费用。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-16 10:01:21

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 11:44:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-09 11:34:38

投诉信息

票牛

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2462元

投诉编号：

99124126

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