百度文库未按承诺退款
网友保保_0598e668
已完结
2021年在百度文库，购买了3个知识店铺旗舰版终身版会员，共计金额14000多元。2025年2月百度文库电话我，承诺今年2025年6月之前会退给我，但至今2028年7月9号未退！投诉百度文库，希望尽快退款！
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理一个简单退款问题，用了1年以上，各种法律手段都用上，才正常给退！
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
百度文库旗舰店终身版，不按合同履行，终止相关服务，导致我损失15000元。百度官方承诺退我款，但又三番五次推托。举报百度文库旗下相关商业服务，诈骗行径！
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