百度文库自动续费未告知
网友保保_cd96e476
已完结
百度文库在本人不知情下用本人账户进行自动续费，2025年6月，本人在7月份才关闭，金额为30元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
6份百度文库擅自给我开通会员自动续费，并扣款，我完全不知情，百度文库自始至终都没有通知我本人。难道百度文库没有通知的义务吗？？？
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