课程质量差且退款纠纷

网友保保_5b6e1208 2025-07-09

已完结

我在3月12号购买了学习合同，但教学内容是一些令人失望的看视频浪费时间，取消合同还要2200多的违约费，加上已经支付的1796元真的很恶心人

投诉进度

企业完结

2025-07-10 15:00:20

处理结果

协商一致退款398退课

解决方式

已解决

解决方案

退款,解除合约

企业跟进

2025-07-09 17:37:12

跟进内容

您好，很抱歉给您带来不好的体验，您上述的问题我们已经收到并反馈给相关部门，感谢关注！

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 17:10:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 17:10:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-09 16:36:38

投诉信息

启梦殿教育（成都）

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解除合约

涉诉金额：

1796元

投诉编号：

99126163

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