订单异常取消且未核实证明材料

网友保保_ZKBN65O4

处理中

我是顺风车车主,在2025/7/2上午11:20在该平台接到1张顺风车从深圳市龙华区到江门开平市的两人拼车订单,正常接送完成,但是平台一直以乘客提出没坐车理由不结束订单结账,在7/9竟然把订单标注为取消状态,,期间多次上传乘客坐车证明材料,包括联系客人的时间/车上乘客微信支付高速费/车辆进出高速公路时间和付费记录凭证,平台不核实清楚,直接当无接送订单取消了,望平台帮帮忙介入调解,谢谢!

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