蜗牛音乐拒退未消费费用及拒开发票
网友保保_8yz3j1UZ
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本人于[2025年5月12日]支付4680元购买贵机构架子鼓课程（初级+中级），现依法提出维权诉求，事实如下： 一、机构违法违规事实 1. 拒提供消费凭证，缴费至今未收到合同、发票及资金托管证明 2. 拒退未消费费用（剩余价值4290元）： 初级课：仅消费[6]节 中级课：0节消费（系统可查证，已提供为消费证明） 《深圳文体培训机构管理办法》第18条：未消耗课时必须按比例退费 《办法》第21条：不得阻碍课程转让 本人购买的‘无限次课’套餐（含初级+中级）违反《深圳市文体培训机构管理办法》第十五条： 课时收费不得超过60节，而‘无限次’实质属无上限课时； 有效期不得超过180天。 3. 拖延拒不处理事情 维权诉求： 限期3日补发： 1. 盖章合同原件 2. 4680元正规发票 3. 资金托管账户证明 4. 退还未消费费用4290元 5. 依法处罚机构！
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