无法兑换生日券且客服拖延处理
网友保保_Tcwcsc3A
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于7月4号在广东省东莞市下桥银珠街店这家兑换生日内裤券，到了地方，店员告诉我没有这个活动了无法兑换，我当即询问线上商城客服是否可以兑换这张生日券，客服说可以换，但是门店反复说不能换，我立即在线上商城投诉这家门店，客服说区域经理三天内给我回复，但是直到今天为止我依然没有得到任何处理结果，询问客服处理结果，客服一直拖着不给处理，如果不能兑换为什么要给我发这个券，我大老远跑过去容易吗？
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