下单后无法退单且商家强迫消费

网友保保_e6qp2Ikt 2025-07-09

已完结

我在2025.06.09晚上在饿了么点了一个沪上阿姨·精选茶饮（广州黄边店）刚下单申请退单结果商家一直不处理后面打电话过去商家那边就说已经出餐退不了、这不是强迫消费吗

投诉进度

企业完结

2025-07-10 11:28:32

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-09 23:39:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-09 23:39:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-09 23:10:11

投诉信息

沪上阿姨（外卖）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

29元

投诉编号：

99128284

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