途虎养车安装不当致皮带断裂
网友保保_9qby3mFf
已完结
我于7月2号在途虎养车商城购买了盖茨发动机皮带套装，于7月3号在（肇庆市端州区途虎养车工场店（肇庆风华路店））下午安装完毕，7月8号在路上行驶的时候听到前发动机仓有异响，7月9号上午本人给车子加玻璃水打开发动机仓盖的时候就发现皮带破裂，发动机皮带支架断裂，随后马上找到给我安装的门店，门店拒不承认是他们的责任，不给我重新换一套新的，这个肯定是涨紧器太紧导致拉断支架的，我的诉求就是门店给我换一套新的皮带和新的支架。
投诉进度
用户评价
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解决方式
已解决
解决方案
补偿,道歉
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补充内容
要求给我作出补偿，因为耽搁我两天时间，没车上班，也没给我临时用车，
用户补充投诉
补充内容
今天必须给我修好车，我要等着用车工作，耽搁我两天时间了，赔偿我误工费，途虎的办事效率真的不行，一直不给我处理解决
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
用户补充投诉
补充内容
要求门店给我免费更换新的皮带以及断裂的支架。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
要求退款及赔偿损失，误工费，打车费，592+162+212=966，合计966元
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