美团外卖盗用图片致虚假宣传
网友保保_df4cf072
美团外卖牛巷子番薯粥（深圳新洲店，村里小作坊）盗用牛巷番薯粥（福田牛巷店，知名商家）商家相册图片，导致我从2024年4月-2025年1月下单34次，金额高达1068.36元。4月至今跟美团投诉多次要求下架商家照片，停止错误引导消费者下单，美团各商家门店相册基本由大众点评同步至美团，美团客服以此为由表示无法删除不实照片，经观察，5月美团有下架商家门店照片半月有余，现如今商家不实照片又出现，大众点评*台已经下架该门店，将此情况再次跟美团投诉，投诉不处理。美团客服工号506924，262491，523892，495700，249457，303257，261289，358769，462735，245180，248602，10*****16，7月3日自称值班经理的，还有更多不知道工号的客服，没有一个实际解决问题，只会记录反馈。7月3日值班经理以及7月3日之前的客服说内部会去删除不实照片，至今都没有进展，联系在线客服，说会有电话回访，也没有回访，直接就是不理！现在我不接受任何的照片下架，不接受其他赔偿，我要求退一赔三！ 1. 美团未履行《电子商务法》第38条规定的审核义务，对虚假宣传未采取必要措施；2. 违法《消费者权益保护法》第44条，*台应当承担连带责任。诉求：1.责令美团*台依法履行连带责任，退还消费金额1068.36，并支付3倍赔偿金额3205.08，共4273.44元（依据《消法》第55条。）后附消费记录、投诉记录、真实门店照片、盗用截图
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