课程质量差且服务不到位要求退款
网友保保_935d333e
已完结
本人于6月30日报名该机构的法考课程，花费780元，对接人承诺学管师48h内联系我，结果学管师一直不联系，于7月5号才加上微信，加上微信后我询问问题，第二天晚上7点才回复，我觉得他们的服务质量差，课程也很一般，强化课程只是比基础课程少了一些内容，除此之外一模一样完全起不到强化提升的作用，所以要求退款，售后7月9号回电话表示要扣除教材费用299元，不认可要求全额退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
根据相关负责人和质检部门反馈，已经沟通协商退费完毕。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合同
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已经收到您的反馈，我会立刻对接公司的质检人员，针对您反馈的情况去进行核实，尽快给您一个满意的答复！
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