达达商城退款难、发货延迟且客服敷衍
网友保保_3cabc1ed
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6月30号18点在该平台下单购买的短袖，头盔，餐箱，7月1号12点左右申请的退款，申请退款前，该平台没有任何快递信息，7月2号快递信息才更新，更新信息是7月1号15点才发货，多次找客服人员，让我联系商家，商家的电话根本打不通，问客服人员，没发货，就申请退款了，还发货，客服人员说的理由是平台系统不足和新业务刚普及导致的，十天了，到现在都没退款，东西我也没收到，平台强买强卖。客服敷衍，商家联系不上
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