投诉千岛不进行售后服务,要求退货退款

网友保保_4c269445

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本人于7月4日购买一确认款盲盒手办,7月6日收到后发现该物品配件有问题,无法正常安装使用,后反馈该平台申请退货退款,客服反馈无开箱视频无法进行售后,并且该产品本应该由平台鉴别后才发货,配件为盲盒手办配套物品,现物品有问题但客服拒不售后

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