三福百货售后推诿且服务缺失
网友保保_b370782e
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我于7月6号在三福小程序上买了一件裙子，七月七号发货，于7月10号收到货，打开一股狐臭味，我找客服售后，客服说要我自己去门店给店员核实了才行，我说我离的太远不现实，有问题还要自己出车费找门店核实，这是什么道理，我肯定不敢穿的，我说我要她们上级电话，给我发的三福时尚官方电话，然后我一直打不通，我就直接申请退货退款，我说衣服有异味运费不该我出，客服说得核实才行，但是我已经很难操作她们的公正性了，今天我发现我的退货退款申请被取消了，我打三福时尚官方电话，今天打通了，说了事情原委，还没说完给我挂了，然后再打打不通了，只有人机在说话，人工不接，消费者一点保障没有，那有售后根本没有售后，根本就是拒绝售后，电话都可以挂，也可以不接
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