三福百货换货流程缓慢且客服敷衍

网友保保_8fbc59ac 2025-07-25

处理中

换货这么麻烦吗？？？？？？22号就到了的快递一直不去拿三四天了换货的物品还没寄出来我这换个货需要等半年吗？客服也是敷衍人还需要三催四请这就是他们的售后？这么不负责任？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 09:37:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 09:37:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 09:29:27

投诉信息

三福百货

投诉问题：

发货纠纷礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

52元

投诉编号：

99222326

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