昊一教育收费过高且教学质量差要求退费
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2024年 7月 30 日我在四川昊一教育料技有限公司报名了中医确有专长与助理医师的辅导班,报名费用未29800,开课后,在学习中发现辅导机构的水平、师资力量,教学专业度实际与宣传一点都不符,想要退还助理医师的服务款项,但是该机构以签订了概不退款的霸王条款为由,概不退款,助理医师的服务还未开始,即属于预存款,我在未消费的情况下,申请退款合情合理,但该机构拒绝退还。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 按教育部文件规定一次性收费超过三个月,也属于违规。 并且到目前为止未给我开具发票。同样的服务,不同的收费标准。违反价格法 举证情况,其它同学的收费价格,在服务中,该机构的教学质量以及专业度,都存在很大的质疑,教材中的三分之一考试内容不讲,还剩20天的时候让我们背,严重违反了考试大纲的要求,美其名曰为他们觉得不重要,外妇儿占比90分的内容一句不重要,被我们指出后,并未觉得有任何过错,导致共同参加学习的同学压力极大,网课是否为盗版课,其中经常出现黑屏等,给我们冲刺课的试卷错别字极多,花了同行业内最高的价格,享受了最差的服务,所以我并不认为他们在后续的教学过程能有多大改进,并且我们报名说的4位老师,全程只有一位老师,要求出示老师的资格证,也未给我们看 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理的规定,诉求是退赔费用,因对比过其他只报名确有专长同学的费用为15800,故申请将助理医师费用14000元退还!!。
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