商家倒闭且拒绝退充值费

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处理中

去年(2024年)10月3日晚,到四川省成都市双流区家天下南区锦绣店洗头,店家以搞活动为由反复游说,忽悠本人充值380元办了没有年限的会员卡。今年5月去店里消费,店里人去楼空。商家在撤店前没给我们任何通知,充值费用也没作退费处理。今年5月投诉至今,商家不回复、不处理,打名片上预留的商家电话,竟然否认是锦秀店商家,商家侵犯消费者权益,严重欺诈。

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