携号转网时被指姓名不符

网友保保_OiQmtfvT 2025-07-10

处理中

我在联通公司办的号码，然后现在想携号转网。但是联通公司说我的名字和本人不符，但是是我本人持本人身份证去联通公司办的业务。我在app上查是我的名字，打客服查也是我的名字。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 14:04:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 13:42:46

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

携号转网

投诉诉求：

改善服务解释费用减免

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99130814

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